いつもrooMoonをご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。

こちらのページでは、ご購入前のお客様から時々お問い合わせを受ける件につきまして、この場をお借りしてお伝えしたいと思い、書かせて頂きました。

当店はオリジナル商品の販売と、海外メーカーの商品の輸入販売をしているショップでございます。

海外インポートの商品につきましては、正規ルート又は並行輸入にて、メーカーから直接お取り寄せをしております。

当店の扱っている海外インポート商品の"コピー商品"を販売しているショップがあるようです。

(そのようなショップでコピー品(似せてはいるが生地やサイズ感が別物)を購入してしまった方からたまに、当店で買いなおしたいが正規品かどうか、写真通りのものが届くか等の問い合わせを受けることがございます。)

そのようなお店で販売されている安価なコピー商品は、モデルやブランドの写真を元に、見た目のみを似せて後に生産されているもので、サイズ感、細部のデザイン、品質、縫製などが正規品とは異なります。あくまでも写真にデザインを似せて生産された商品というお取り扱いのようです。

お客様の中で、別のお店でコピー品を先に購入してしまい、写真と異なる＆質の低い商品が届いてしまったとのことで、当店に上記のようなお問い合わせを頂き、当店にて改めてご購入下さったお客様もいらっしゃいました。海外の安価な販売サイトではコピー品の販売ショップが良くあり、同じような質問やお問い合わせを受けることがございます。(※コピー品を正規品と同等の価格で販売しているようなお店もあります)

当店は信用のおけるメーカーを厳選してお取引しており、お取り扱いの商品は全て正規ルートにてお取り寄せした商品で、コピー品という事はございませんのでご安心ください。(日本のブランドも同じですが、正規品でもボタン等の装飾品やデザインが少々変更、改良されることはございます)

実際、rooMoonオーナーの私個人、過去に輸入コピー品を購入してしまい、大変ショックな経験がごさいました為に、安心してお買い物出来るshopを目指してrooMoonをオープン致しました。

大変長くなり誠に恐縮ではございますが、上記内容がお客様の今後の海外shopでのお買い物のご参考になりますと大変幸いです。

最後までお付き合い頂き、ありがとうございました。

今後も安心してお買い物できるshopを目指し、サービス向上に努めてまいります。

どうぞ今後ともrooMoonをよろしくお願いいたします。

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